Glifi.fi verkkokauppa on suljettu toistaiseksi! Kiitos kaikille asiakkaillemme.
Yhteystiedot: asiakaspalvelu@glifi.fi
Toimitus
Tuotteet lähetetään Postin kautta lähimpänä olevaan vapaaseen noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin. Kassan "lisätiedot" kohdassa voi toivoa jotain tiettyä pakettiautomaattia, mutta emme voi taata toiveen toteutumista.
Tuotteet lähetetään mahdollisimman pian, yleensä viimeistään seuraavana arkipäivänä. Kun lähetys on luovutettu Postille, emme voi vaikuttaa sen kulkemiseen mutta yleensä paketti on perillä 1-3 arkipäivässä.
Viivästykset ovat mahdollisia.
Paketin noutokoodi lähetetään asiakkaalle tekstiviestillä, sähköpostitse sekä OmaPosti-sovellukseen. Huomioithan että Posti saattaa vaatia henkilöllisyystodistusta noutopisteessä. Asiakkaan vastuulla on noutaa paketti määräaikaan mennessä tai se palautuu takaisin.
Tuotteet lähetetään mahdollisimman pian, yleensä viimeistään seuraavana arkipäivänä. Kun lähetys on luovutettu Postille, emme voi vaikuttaa sen kulkemiseen mutta yleensä paketti on perillä 1-3 arkipäivässä.
Viivästykset ovat mahdollisia.
Paketin noutokoodi lähetetään asiakkaalle tekstiviestillä, sähköpostitse sekä OmaPosti-sovellukseen. Huomioithan että Posti saattaa vaatia henkilöllisyystodistusta noutopisteessä. Asiakkaan vastuulla on noutaa paketti määräaikaan mennessä tai se palautuu takaisin.
Palautus
Käyttämättömillä tuotteilla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän palautusoikeus. Kuluttajan tulee ilmoittaa palautuksesta enintään 14 päivän kuluessa tuotteen toimituksesta tai noutopisteestä noutamisesta.
Mikäli tuote ei ole ollut virheellinen, tuotteen palautustoimitusmaksun maksaa asiakas. Palautusoikeus koskee vain tuotteita, jotka ovat käyttämättömässä kunnossa. Palautuksesta tulee ilmoittaa asiakaspalveluun asiakaspalvelu@glifi.fi etukäteen, jolloin asiakas saa tarkemmat ohjeet.
Lue tarkemmat palautusehdot toimitusehdoista.
Mikäli tuote ei ole ollut virheellinen, tuotteen palautustoimitusmaksun maksaa asiakas. Palautusoikeus koskee vain tuotteita, jotka ovat käyttämättömässä kunnossa. Palautuksesta tulee ilmoittaa asiakaspalveluun asiakaspalvelu@glifi.fi etukäteen, jolloin asiakas saa tarkemmat ohjeet.
Lue tarkemmat palautusehdot toimitusehdoista.
Glifi.fi Verkkokauppa
Sähköposti:
asiakaspalvelu@glifi.fi
asiakaspalvelu@glifi.fi